Rückgabe & Erstattung
Widerrufsrecht, Ablauf und Ausnahmen
Widerrufsrecht, Ablauf und Ausnahmen
Du kannst standardmässige (nicht individuell angefertigte) Produkte innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden.
Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Beschädigte oder benutzte Produkte können wir nicht zurücknehmen.
Kontaktiere uns über die Kontaktseite mit deiner Bestellnummer. Wir senden dir die weiteren Schritte per Email.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Versandkosten der Rücksendung trägt, soweit gesetzlich zulässig, der Kunde.
Nach deinen Vorgaben individuell angefertigte Produkte (Sonderanfertigungen, personalisierte Teile) sind vom Widerrufsrecht ausgenommen, ausser das Produkt ist mangelhaft.
Für mangelhafte Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung — siehe AGB, Punkt 6.
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